ユーザーサポートの上手な利用法

    Chapter3 コレが聞きたい!

3-2-1: 本体の どこに取り付ける 製品なのか


1. 「取扱説明書」で取りつける場所・名称を確認しましょう。

・パソコン用語の理解は作業する上においてもとても大切なことです。正しく理解してから作業に望みましょう。

・また、使用しているパソコンの状態を知っておくことも必要です。現在どういう構成になっているのか、取り付ける前と後では何の設定が変更されたのか、サポートを受ける場合にもスムーズにすすみますので、理解しておきましょう。

 

2. 本体の電源を切り、ケースを開けてみましょう。

・ケースの開け方は、パソコン本体によって違います。「取扱説明書」をよくお読みになってから開けましょう。

・ケースを開けたときの状態(取り外したネジ・ケーブルの配線位置や方向など)は、必ず忘れずに覚えておくかメモを取りましょう。

*ケーブルにはIDEケーブル・FDケーブル・電源ケーブルなど何種類もあります。また、ネジもインチネジとミリネジがあります。間違えるとパソコンの故障や起動しなくなる原因になりますので注意しましょう。

 

3. 「1.」で確認した取りつける場所を見つけましょう。

・関係のない場所はなるべくさわらないようにしましょう。

 




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