ユーザーサポートの上手な利用法

    Chapter3 コレが聞きたい!

3-2-4: 正しく組み込まれているか 確認 してみましょう


1.マザーボードに組み込む製品

【CPU】

●パソコン起動時に左上の表示はされていますか?

 

【メモリ】

●パソコン起動時のメモリカウントされていますか?

◆システムBIOSで確認しましょう。

◆「コントロールパネル」の「システム」の”プロパティ”で確認しましょう。

 

【ハードディスク(IDEインターフェース)】

◆システムBIOSで確認しましょう。

◆Windows95の「マイコンピュータ」でドライブとして認識させるには”FDISK”の作業が必要になります。

 

【CD−ROM(IDE・SCSIインターフェース)】

●「マイコンピュータ」でCD−ROMドライブが見えていますか?

●「コントロールパネル」の「システム」の”デバイスマネージャー”でドライバは組み込まれていますか?

 

2.拡張スロットに組み込む製品

【SCSIカード】【LANカード】【ビデオカード】【サウンドカード】

【ビデオキャプチャーカード】【シルアルカード】【パラレルカード】

【チューナーカード】【データストリーマ】

●「コントロールパネル」の「システム」の”デバイスマネージャー”でドライバは組み込まれていますか?

 

【モデム】【ターミナルアダプタ】

●「コントロールパネル」の「モデム」の”プロパティ”に製品名は出ていますか?

【トラブルシューティング】

<組み込まれたドライバに×マーク・!マークが付いている>

×マーク:動作していません。ドライバを削除し、再インストールしてみましょう。

マーク:ほかのデバイス(機器)と競合しています。「システム」の「デバイスマネージャー」で競合デバイスを確認しましょう。使用できる(空いている)リソースを確認し、「取扱説明書」をよくお読みになり、ジャンパー設定などで設定を変更してみましょう。組み込みした製品によっては、使用できるリソースに制限のある場合もあります。


<どこにもドライバが見当たらない>

●違う製品名でインストールされていませんか?

◆ハードウェアウィザードをかけてみましょう。





★★  作業終了です!お疲れさまでした!  ★★



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