ユーザーサポートの上手な利用法

   Chapter3 コレが聞きたい!

3-3-3A:パソコンが Safeモードで 起動した



1.ドライバの組み込みによって、システムが不安定になっている可能性もあります。

◆もう一度再起動してみましょう。



2.接続した製品・ドライバが正常に動作していない可能性があります

◆組み込まれたドライバ関連を確認してみましょう。


[Chapter3-3-4:正しく組み込まれているか確認してみましょう]へ


<組み込まれたドライバに×マーク・!マークが付いている>

◆×マーク:動作していません。

 !マーク:ほかのデバイス(機器)と競合しています。

◆「コントロールパネル」の「システム」の”デバイスマネージャー”で競合デバイスを確認しましょう。接続しているポートは正常に動作しているのかも確認しましょう。


<ドライバの組み込みは正しいようだ>

◆ドライバを削除し、再インストールしてみましょう。ドライバのインストールの際、エラーのメッセージなどが表示されていなくても何らかの事情により、インストールが正常に終了していないこともあります。

◆使用しているドライバはWindows95対応か確認しましょう。





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