ユーザーサポートの上手な利用法

　　　 Chapter5:まるで横にいるみたい。 ウチのパソコン見えてるの ？

電話でのやりとりは言葉が頼りです。 会話の中で知らない用語や曖昧な用語が出てきたら、 遠慮せずに確認しましょう。

ご使用のパソコン、パソコン関連製品、それぞれの取扱説明書に用語の解説がある場合は、参照してください。
各社独自の用語も載っているはずです。

適切な言葉や表現方法で話が通じると・・・・電話サポーターにはあなたのパソコンが見えてくるのです！！

　　ここで・・・・電話サポーターさんに聞きました。

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